Terms Conditions

Must read before you start ordering from BUYER ZONE BD

BUYER ZONE BD এ আপনাকে স্বাগতম।আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পন্য ক্রয়ের আগে আমাদের সার্ভিস সম্পর্কে ১০০% জেনে পন্য ক্রয় করুন । কারন আমারা চাই না পরবর্তীতে কোন ঝামেলা হোক । নিম্মোক্ত বিষয় গুলা বুঝে পন্য কেনা কাটা করুন। আমাদের কোন বিষয়ে যদি কোন রকম দ্বিধা থাকে তাহলে আমাদেরকে কল করুন +8801841001090 অথবা +8802-48957765 অথবা পেজ ইনবক্সে মেসেজ দিয়ে জেনে নিন।

শিপিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম নীতি ও শর্তসমূহ:

১/ আমাদের সাইটে অর্ডার প্লেস করা হলে , আমারা চীনা সেলারকে থেকে পণ্যটি কিনে দিয়ে থাকি । আমারা কোন পণ্য রেডি স্টক রাখি না ।

২/আমাদের সাইটে উল্লেখিত পণ্যের ওজন সেলার এর দেয়া তথ্যের উপর ভিত্তি করে প্রদর্শিত হচ্ছে যা ১০০% সঠিক নয়। তাই এখানে উল্লেখিত ওজন দেখে বিভ্রান্ত হবেন না। পণ্য আসার পর প্রকৃত ওজনের উপর নিচে উল্লেখিত রেট অনুযায়ী শিপিং ও কাস্টমস চার্জ আপনাকে প্রদান করতে হবে। মনে রাখবেন শিপিং ও কাস্টমস চার্জ পণ্য মুল্যের সাথে দেখানো হয়না। পণ্য আসার পরই শুধুমাত্র শিপিং ও কাস্টমস চার্জ হিসাব করা হয়ে থাকে। কেজি প্রতি রেট ওজনের নিচের ঘরে ও ভিউকার্ট পেজে উল্লেখ থাকবে। অর্ডার করার সময় যে রেট উল্লেখ থাকবে সেটাই ডেলিভেরী নেওয়ার সময় ধরা হবে।

৩/পণ্য মূল্যের মধ্যে লোকাল কুরিয়ার/ কাস্টমস চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়।

৪/৮০% অগ্রিম পেমেন্ট ছাড়া কোন অর্ডার নেয়া হয়না। বাকি ২০% ও শিপিং চার্জ ডেলিভেরীর সময় প্রদান করতে হবে।

৫/ পন্য কেনার আগে অবশ্যই রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি জেনে নিন। বাই এয়ারের পণ্য যদি ৪৫ দিন অতিবাহিত হয়ে যায় এবং বাই শিপের পণ্য ৯০ দিন অতিবাহিত হয়ে যায় তাহলে শর্ত সাপেক্ষে রিফান্ড করা হবে। এই ৪৫ দিন/ ৯০ দিনের আগে রিফান্ড এপ্লাই গ্রহণ করা হবেনা।

৬/ কাষ্টমস কর্তৃক আমদানী নিষিদ্ধ পন্য অর্ডার করা যাবেনা। যদি কেউ সরাসরি অর্ডার করেন তাহলে অর্ডার ক্যান্সেল হবে এবং আপনার পেমেন্টকৃত টাকা থেকে গেটওয়ে চার্জ ২.৫০% কেটে বাকি টাকা রিফান্ড করা হবে।

৭/ অর্ডারকৃত পন্য একাধিক সাপ্লাইয়ার ও আইটেম হলে সব আইটেম এক সাথে নাও আসতে পারে। সেক্ষেত্রে আমাদের দেওয়া সময়সীমার আগে কেউ আংশিক ডেলিভেরি নিতে চান তাহলে আপনাকে উক্ত অর্ডারের পুরো বকেয়া পরিশোধ করতে হবে। বাকি পন্য আসার পর শুধু কুরিয়ার /কাষ্টমস/ কাস্টমস চার্জ পেমেন্ট করে পন্য নিতে পারবেন।

শিপিং টাইমঃ

এয়ার শিপমেন্টের ক্ষেত্রে শিপিং টাইম ১২-২৪ কার্য দিবস। সি শিপমেন্টের ক্ষেত্রে শিপিং টাইম ৪৫-৯০ কার্য দিবস। কাষ্টমস জটিলতা, এয়ারকার্গো বন্ধ থাকা, প্রতিকুল আবহাওয়া, সিএন্ডএফ জটিলতা, বিভিন্ন অভ্যন্তরীণ কর্মসূচির কারনে (শিপমেন্ট বাতিল) উক্ত কার্য দিবসের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। তবে জাতীয়/বৈশ্বিক কোন ইস্যু যেমন CNF ধর্মঘট, হরতাল, অবরোধ, করোনা মহামারী, প্রাকৃতিক দুর্যোগ চায়না/বাংলাদেশ (যা আমাদের নিয়ন্ত্রনের বাইরে) থাকলে এই সময়কাল কার্যদিবসের আওতার বাইরে থাকবে।

ডোমেস্টিক ডেলিভারিঃ

BUYER ZONE BD সাধারনত ডোমেস্টিক ডেলিভারি এর জন্য RedX, Sundarban এবং SA Parabihan এর সার্ভিস ব্যবহার করে থাকে।

ক্ষতিঃ

সাইটটি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত কিংবা ব্যবসায়িক কোনো ক্ষতি হলে তার দায়ভার আমরা গ্রহণ করবো না।